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Comment Réussir Votre Partenariat avec Deliveroo: Guide Complet pour les Restaurants

Table des matières

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L’une des plateformes de livraison de repas les plus importantes en Europe, Deliveroo offre aux restaurants une opportunité unique d’étendre leur activité et d’accroître leurs ventes. Avec son large réseau et sa technologie de pointe, Deliveroo a la capacité de transformer vos commandes en ligne, d’améliorer votre efficacité globale et d’augmenter votre visibilité. Voici un guide complet pour réussir votre partenariat avec Deliveroo et intégrer les technologies de livraison de pointe dans votre restaurant. Ce guide vous permettra d’améliorer votre présence en ligne, d’optimiser votre réussite, et de tirer le meilleur parti de la plateforme.

Le Partenariat avec Deliveroo : Clé de la Réussite pour Votre Restaurant en 2024

En raison de son large réseau et de sa technologie de pointe, Deliveroo a la capacité de transformer vos commandes en ligne et d’améliorer votre efficacité globale.

Engagez de nouveaux clients sans nécessiter de campagnes de marketing supplémentaires.

Compréhension de Deliveroo pour les Restaurants

Pour les restaurants, Deliveroo facilite la gestion des commandes et la livraison de repas en ligne. Voici comment cela fonctionne :

  • Commande client : Un client passe une commande sur l’application ou le site web de Deliveroo.
  • Préparation de la commande : Votre restaurant prépare la commande avec soin.
  • Livraison : Deliveroo gère la livraison en temps réel via ses livreurs, permettant aux clients de suivre leur commande jusqu’à la réception.
  • Option de retrait : Les clients peuvent également choisir de retirer leurs commandes directement auprès de votre restaurant.

Il est possible de sélectionner entre l’utilisation du réseau de livraison de Deliveroo ou la gestion de votre propre équipe de livraison. En outre, les clients peuvent retirer leurs commandes s’ils le souhaitent.

Optimisez Votre Visibilité en Ligne avec Deliveroo

 

En utilisant la puissance de Deliveroo, vous pouvez :

  • Engager de nouveaux clients sans avoir à lancer de campagnes de marketing coûteuses.
  • Augmenter votre notoriété en utilisant les algorithmes de classement de Deliveroo, qui favorisent les restaurants performants en termes de rapidité et de précision de service.

Consultez également notre Guide d’Optimisation des Menus sur les Plateformes de Livraison pour en savoir plus sur l’amélioration de vos descriptions et visuels.

Comment s’inscrire sur Deliveroo 

1. Inscription sur Deliveroo

Pour devenir partenaire Deliveroo, rendez-vous sur le site web dédié aux restaurateurs et cliquez sur « Devenir Partenaire ». Remplissez le formulaire en fournissant les informations de votre restaurant : nom, adresse et coordonnées. Cette étape est cruciale pour créer votre compte et commencer votre partenariat avec Deliveroo.

Conseil SEO : Utilisez des mots-clés pertinents dans la description de votre restaurant. Cela optimisera votre page Deliveroo et améliorera votre visibilité sur la plateforme.

2. Validation de Votre Restaurant

Une fois le formulaire soumis, Deliveroo examine vos informations pour s’assurer que votre restaurant répond aux critères de partenariat. Cette étape prend généralement quelques jours. Pendant cette période, assurez-vous que votre menu est prêt à être téléchargé et que vous avez des photos de haute qualité de vos plats.

Ajustements Techniques pour Maximiser la Performance

Gestion des Tâches sur Deliveroo

Deliveroo permet de configurer des actions planifiées comme les promotions ou les mises à jour de menus. Utilisez cette fonctionnalité pour ajuster vos heures de disponibilité et optimiser votre performance durant les périodes de forte demande.

Découvrez nos Conseils sur l’Optimisation des Crons et Tâches Planifiées pour garantir une configuration fluide de vos opérations sur Deliveroo.

Conseil pour booster votre SEO interne : Utilisez des mots-clés spécifiques dans les descriptions de vos plats pour maximiser votre visibilité sur l’application. Par exemple, si vous proposez des « burgers artisanaux » ou des « pizzas faites maison », ces termes aident à mieux vous positionner dans les recherches sur Deliveroo.

Coûts et Commissions avec Deliveroo

Chaque commande via Deliveroo est soumise à une commission entre 25% et 35%. Cela peut varier selon votre contrat et votre localisation. Le règlement des commandes est effectué tous les 15 jours par virement bancaire.

Conseil SEO : Assurez-vous que votre politique de prix est bien pensée pour absorber ces coûts sans affecter la rentabilité.

Formation et Équipement Fournis par Deliveroo

Deliveroo vous envoie un kit de bienvenue avec une tablette pour gérer les commandes en temps réel. Cette tablette permet une gestion fluide des commandes, des annulations et des livraisons.

Requête dans les images : Ajoutez des textes alternatifs dans les images, par exemple : « Tablette pour gérer les commandes en temps réel via Deliveroo ».

Une fois validé, accédez à votre tableau de bord et téléchargez votre menu sur Deliveroo. Assurez-vous que les descriptions sont bien organisées et que les prix sont corrects.

 

Comment Augmenter Votre Visibilité sur Deliveroo

  1.   Réduisez les délais de préparation pour améliorer votre classement.
  2. Optimisez votre menu : Assurez-vous qu’il soit visuellement attrayant et mis à jour régulièrement.
  3.   Maintenez un taux d’acceptation élevé et des commandes sans erreurs pour maximiser la satisfaction client.
Utilisation des Technologies Modernes pour Améliorer Votre Partenariat avec Deliveroo

L’intégration de votre système de point de vente (POS) avec Deliveroo facilite la gestion automatisée des commandes, réduit les erreurs et assure la mise à jour en temps réel de votre inventaire. Deliveroo vous offre la possibilité d’intégrer directement votre POS, ce qui simplifie la gestion des stocks et des commandes.

Maillage Interne : Explorez notre Guide sur l’Intégration des POS avec les Plateformes de Livraison pour une meilleure gestion.

Bénéfices et Inconvénients d’un Partenariat avec Deliveroo

Avantages :

  • Augmentation de la visibilité.
  • Accès à un vaste réseau de clients sans marketing supplémentaire.
  • Outils pour faciliter la gestion des commandes.

Inconvénients :

  • Les frais de commission, qui peuvent affecter vos marges.
  • Nécessité de maintenir un volume de commandes élevé pour être bien positionné.

Capture d’écran suggérée : Une image montrant l’interface d’intégration du POS avec Deliveroo.

Améliorer votre visibilité sur Deliveroo

  1. Augmenter la Vitesse de Livraison: Il est crucial d’avoir des délais de préparation et de livraison rapides. Un service rapide permet d’améliorer votre position sur Deliveroo et de satisfaire la satisfaction des clients.
  1. Améliorer Votre Menu: Veillez à ce que vos plats soient adaptés à la livraison et séduisants visuellement. Les clients sont attirés par des photos de grande qualité et des descriptions claires. Mise à jour régulière de votre menu en fonction des résultats et des commentaires des clients.
  1. Examiner les actions: Le classement est amélioré grâce à des taux d’acceptation élevés, des taux d’annulation faibles et des commandes précises. Une gestion optimale des commandes et une réduction des erreurs entraînent une meilleure satisfaction des clients.
  1. Améliorer la visibilité: Essayez d’apparaître dans les sections « Top Rated » de Deliveroo ou officiez de promotions spéciales comme des réductions ou la livraison gratuite afin de vous démarquer.

Conclusion

En partenariat avec Deliveroo, les restaurants peuvent bénéficier de nombreux avantages pour améliorer leurs commandes en ligne et intégrer des technologies de pointe. En sachant comment la plateforme fonctionne, en améliorant votre menu et en utilisant des intégrations technologiques, il est possible d’améliorer de manière efficace les performances de votre restaurant et d’atteindre un public plus vaste.

N’hésitez pas à consulter notre blog pour obtenir davantage d’informations sur la optimisation de vos commandes en ligne et l’utilisation des technologies pour les restaurants.

Questions fréquemment posées

Quels sont les principaux avantages d’un partenariat avec Deliveroo pour un restaurant ?

Un partenariat avec Deliveroo permet aux restaurants de bénéficier d’une visibilité accrue grâce à son vaste réseau de clients, sans besoin de campagnes de marketing supplémentaires. Deliveroo fournit également des outils pour faciliter la gestion des commandes et offre la possibilité d’intégrer des technologies modernes, comme l’intégration d’un système de caisse (POS), ce qui optimise les opérations de commande et de suivi des stocks.

Comment un restaurant peut-il augmenter sa visibilité sur Deliveroo ?

Pour améliorer sa visibilité sur Deliveroo, un restaurant doit réduire les délais de préparation, mettre à jour régulièrement son menu avec des photos attrayantes, maintenir un taux d’acceptation élevé et éviter les annulations. Participer à des promotions spéciales, comme des réductions ou la livraison gratuite, peut également aider le restaurant à se démarquer et à apparaître dans les sections « Top Rated » de l’application.

Quelles sont les options de gestion des livraisons pour un restaurant sur Deliveroo ?

Les restaurants partenaires de Deliveroo ont deux options de gestion des livraisons : utiliser le réseau de livreurs de Deliveroo pour une gestion de livraison en temps réel, permettant aux clients de suivre leur commande, ou bien gérer leurs propres livreurs tout en étant visibles sur la plateforme. Les clients peuvent aussi opter pour retirer leur commande directement au restaurant, offrant ainsi plus de flexibilité dans le service.

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