Comment Réussir Votre Partenariat avec Deliveroo: Guide Complet pour les Restaurants

Comment Optimiser Votre collaboration avec Deliveroo: Un Guide exhaustif pour les restaurants

En qualité d’une des plateformes de livraison de repas les plus importantes en Europe, Deliveroo propose aux restaurants une occasion exceptionnelle d’étendre leur activité et d’accroître leurs ventes. En raison de son large réseau et de sa technologie de pointe, Deliveroo a la capacité de transformer vos commandes en ligne et d’améliorer votre efficacité globale. Voici un guide complet pour exploiter Deliveroo, améliorer votre visibilité en ligne et intégrer les technologies les plus récentes afin d’optimiser votre réussite.

En raison de son large réseau et de sa technologie de pointe, Deliveroo a la capacité de transformer vos commandes en ligne et d’améliorer votre efficacité globale.

Engagez de nouveaux clients sans nécessiter de campagnes de marketing supplémentaires.

Compréhension de Deliveroo pour les Restaurants

Pour les restaurants, Deliveroo facilite la commande et la livraison de repas en ligne. Voici le fonctionnement de cela:

Un client effectue une commande en utilisant l’application ou le site web de Deliveroo.

  • Préparer la commande: Votre restaurant se charge de la préparation.
  • Livraison: La livraison est assurée par les livreurs de Deliveroo, qui assurent un suivi en temps réel afin que les clients puissent savoir précisément quand ils recevront leur repas.

Il est possible de sélectionner entre l’utilisation du réseau de livraison de Deliveroo ou la gestion de votre propre équipe de livraison. En outre, les clients peuvent retirer leurs commandes s’ils le souhaitent.

« Commencer avec Deliveroo »

Afin de vous intégrer à Deliveroo, suivez ces étapes:

  1. Inscription: Accédez à Deliveroo, sélectionnez la option « Partenaire avec nous » et complétez le formulaire d’inscription en indiquant les informations de votre restaurant.
  2. Validation: Patientez jusqu’à ce que Deliveroo confirme votre collaboration.
  3. Obtenez le Menu: Téléchargez votre menu et organisez une séance photo.
  4. Obtenez l’Équipement: Deliveroo vous offrira une tablette afin de gérer vos commandes en ligne.
  5. Formation: Prenez part à une séance d’intégration afin d’acquérir des compétences dans l’utilisation du tableau de bord Deliveroo.
  6. Configuration: Une fois que tout sera configuré, votre restaurant sera accessible sur Deliveroo et prêt à être commandé.

Coûts et règlements

Chaque commande est soumise à une commission de Deliveroo, qui varie habituellement entre 25 % et 35 %. Le taux précis varie en fonction de votre contrat, de votre localisation et d’autres éléments. En outre, il y a des frais d’inscription qui incluent la photographie du menu et de l’équipement. Le règlement des commandes complètes est réalisé chaque deuxième semaine par virement bancaire.

Améliorer votre visibilité sur Deliveroo

  1. Augmenter la Vitesse de Livraison: Il est crucial d’avoir des délais de préparation et de livraison rapides. Un service rapide permet d’améliorer votre position sur Deliveroo et de satisfaire la satisfaction des clients.
  1. Améliorer Votre Menu: Veillez à ce que vos plats soient adaptés à la livraison et séduisants visuellement. Les clients sont attirés par des photos de grande qualité et des descriptions claires. Mise à jour régulière de votre menu en fonction des résultats et des commentaires des clients.
  1. Examiner les actions: Le classement est amélioré grâce à des taux d’acceptation élevés, des taux d’annulation faibles et des commandes précises. Une gestion optimale des commandes et une réduction des erreurs entraînent une meilleure satisfaction des clients.
  1. Améliorer la visibilité: Essayez d’apparaître dans les sections « Top Rated » de Deliveroo ou officiez de promotions spéciales comme des réductions ou la livraison gratuite afin de vous démarquer.

Utilisez la technologie des restaurants.

L’utilisation de technologies de pointe peut grandement améliorer vos performances sur Deliveroo:

  1. Ajouter des intégrations au point de vente: Associez votre système de point de vente (POS) à Deliveroo afin de faciliter la gestion des commandes. Avec cette intégration, la gestion des commandes devient automatisée, ce qui diminue les erreurs et maintient votre inventaire à jour en temps réel.
  1. Optimisation de l’efficacité: Optez pour l’utilisation de technologies afin de simplifier les tâches en cuisine et la logistique de livraison. Les avancées technologiques performantes peuvent augmenter la précision des commandes et diminuer les délais de préparation, ce qui entraîne une livraison plus rapide et une satisfaction accrue des clients.

La synchronisation en temps réel entre Deliveroo et votre système POS permet de gérer efficacement les niveaux de stock et d’éviter les imprévus. Cela assure que votre menu est constamment actualisé et correspond à l’inventaire actuel.

Les bénéfices et les désavantages des partenariats avec Deliveroo

Avantages:

– Amélioration de la visibilité: Engagez de nouveaux clients sans nécessiter de campagnes de marketing supplémentaires.

Bénéficiez du réseau de livreurs mis en place par Deliveroo et des systèmes de paiement sécurisés pour une livraison efficace.

Utilisez les outils technologiques de Deliveroo pour faciliter la gestion des commandes et améliorer les performances.

Les inconvénients incluent les frais de commission, qui peuvent avoir un impact sur vos marges bénéficiaires.

– Adhésion à la Plateforme: La réussite de votre restaurant sur Deliveroo dépend de votre positionnement et de votre visibilité sur la plateforme.

Conclusion

En partenariat avec Deliveroo, les restaurants peuvent bénéficier de nombreux avantages pour améliorer leurs commandes en ligne et intégrer des technologies de pointe. En sachant comment la plateforme fonctionne, en améliorant votre menu et en utilisant des intégrations technologiques, il est possible d’améliorer de manière efficace les performances de votre restaurant et d’atteindre un public plus vaste.

N’hésitez pas à consulter notre blog pour obtenir davantage d’informations sur la optimisation de vos commandes en ligne et l’utilisation des technologies pour les restaurants.