Les meilleurs logiciels de caisse pour restaurants en 2024: Choisissez la meilleure solution.

Dans les restaurants, la technologie évolue vite. Choisir le bon système de caisse peut vraiment changer votre restaurant. En 2024, un bon système de caisse n’est plus juste un outil pour enregistrer les ventes ; c’est un ensemble complet qui aide à automatiser les tâches, gérer les stocks et améliorer le service client. Cet article vous aide à choisir les meilleurs systèmes de caisse pour les restaurants.

Qu’est-ce qu’un système de point de vente ?

Un système de point de vente (POS) aide les restaurants à gérer leurs activités quotidiennes en utilisant à la fois du matériel et des logiciels. Un POS moderne ne se limite pas à enregistrer les achats. Il propose aussi des options pour gérer les stocks, suivre les ventes et mettre en place des programmes de fidélité.

Un système POS est composé de:

Affichage des transactions: Montre les détails des transactions.

• L’utilisateur peut entrer les informations de vente en utilisant l’écran tactile ou le clavier.
• Le scanner de codes-barres permet d’entrer les produits automatiquement.
• L’imprimante de reçus donne des reçus aux clients.
• Le tiroir-caisse permet de gérer et de protéger l’argent qui rentre et qui sort.
• L’interface logicielle regroupe tous les éléments et propose des options supplémentaires comme la gestion des stocks.
• Le processeur de cartes de crédit s’occupe des paiements.

Il y a plusieurs sortes de systèmes POS, chacun adapté à des besoins particuliers.

Les différents types de systèmes de point de vente (POS).

 1. Anciens systèmes de point de vente

Ces systèmes traditionnels sont installés sur place et gardent les données sur l’appareil. Même s’ils restent fiables en cas de problème de connexion Internet, les routeurs doivent être entretenus régulièrement et peuvent coûter cher à cause des frais de matériel.

2. Systèmes de point de vente basés sur le cloud.

Ces systèmes permettent de stocker les données en ligne, ce qui permet d’y accéder facilement de n’importe où. Ils sont souvent plus simples à utiliser, se mettent à jour tout seuls, mais demandent une connexion Internet stable et sont plus exposés aux risques de sécurité en ligne.

3. Systèmes de paiement mobiles.

Ces systèmes peuvent être utilisés sur les smartphones pour aider le personnel à gérer les transactions de n’importe où dans le restaurant. Ils conviennent parfaitement aux endroits animés comme les cafés ou les boutiques éphémères.

4. Systèmes de point de vente sur tablette.

Comme les smartphones, ces systèmes peuvent être utilisés sur des tablettes, ce qui les rend idéaux pour les restaurants offrant un service complet où la mobilité et la facilité d’utilisation sont importantes.

Comment sélectionner le bon système de point de vente ?

Pour choisir le système POS adapté à votre restaurant, suivez ces étapes:

1. Pensez à ce dont vous avez besoin.

Quelles sont les principales choses que votre restaurant doit pouvoir faire ? Avez-vous besoin de gérer les stocks de manière avancée, d’avoir des fonctionnalités pour plusieurs sites ou des programmes de fidélité solides ? Comprendre ce que vous avez besoin vous aidera à choisir ce qui vous convient le mieux.

2. Trouvez le marché.

Comparez les différents systèmes POS en regardant ce qu’ils offrent, combien ils coûtent et ce que les utilisateurs en pensent. Recherchez des systèmes qui sont à la fois abordables et complets, et explorez les fournisseurs qui peuvent créer des solutions sur mesure.

3. Faites un test du système.

Avant de vous décider, essayez gratuitement ou assistez à des démonstrations pour vérifier si le système correspond à ce que vous recherchez. Évaluez comment les utilisateurs trouvent l’outil, s’il est facile à utiliser avec d’autres systèmes et la qualité du service client.